Política de Devolución

Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos

En Asthenia queremos que tengas la mejor experiencia de compra, por eso te explicamos de manera sencilla y clara cómo podés realizar cambios o devoluciones.

¿Cuándo podés cambiar o devolver un producto?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio o devolución.
• Es importante que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con todas las etiquetas originales para poder procesar tu pedido.

Opciones para realizar el cambio o devolución

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte con tu producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla.

2. Desde tu domicilio

Si preferís hacer el trámite desde tu casa, escribinos a [email protected] con tus datos y el motivo del cambio o devolución. Un representante se comunicará con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Recomendaciones para un proceso exitoso

• Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.
• Revisá bien el producto al recibirlo para asegurarte que esté en perfectas condiciones.
• Si tenés dudas, no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.

Si querés conocer más sobre nuestros productos o políticas, nuestro equipo está siempre listo para asesorarte con calidez y atención personalizada.

¡Gracias por elegirnos!